Infos zur Buchung

Hier findest Du Antworten rund um Deine Buchung sowie Deinen Aufenthalt in einer Pretty Suite.

 

1. Pretty Suite - Ferienwohnung

Unsere Suiten sind Ferienwohnungen, also kein Hotel.
Wir sind der einzige Anbieter in Hamburg, der Apartments (JB Whirlpool Suite, Silver Suite Hamburg) mit richtigen Whirlpools (also keine Whirlwannen / Badewannen) im Wohnbereich anbietet. 
Der Whirlpool wird für jeden neuen Gast desinfiziert und mit Frischwasser befüllt.

Temperatur: ca. 38 Grad.

 

2. Keine Partylocation
Unsere Suiten sind keine Partylocations und nur für Verliebte/Pärchen buchbar.

 

3. Buchungsablauf

  • Bitte Online-Buchungsformular ausfüllen und absenden.
  • Innerhalb von 24 Stunden erhaltet Ihr die Buchungsbestätigung sowie die Rechnung per E-Mails.
  • Zahlungsziel: Sofort nach Rechnungseingang (48 Std. / Echtzeitüberweisung)
  • Zahlungsweise: Banküberweisung oder PayPal
  • Last-Minute-Buchung (Buchung am selben Tag): Zahlung in bar vor Ort

4. An- und Abreise
An- und Abreisetag gelten als ein Tag.

Anreise/Check-In: ab 17:00 Uhr
Abreise/Check-Out: bis 12:00 Uhr

Bitte teilt uns einen Tag vor Anreise Eure geplante Ankunftszeit per SMS oder WhatsApp mit (0162/9675564). 
Kommt es am Anreisetag zu Verzögerungen bitten wir ebenfalls um eine kurze Mitteilung.

 

5. Schlüsselübergabe & Einweisung

Schlüsselübergabe und Einweisung erfolgen vor Ort durch einen Mitarbeiter von Pretty Suites.

Die Einweisung dauert ungefähr 15 Minuten.


6. Handtücher & Bettwäsche
Jede Pretty Suite verfügt über Handtücher und Bettwäsche.

7. Frühstück
Im Übernachtungspreis ist kein Frühstück inbegriffen.
Es kann auch kein Frühstück extra gebucht werden.
In fußläufiger Umgebung jeder Pretty Suite gibt es Restaurants und Cafés.
Euer Gästebetreuer berät Euch gerne.

8. Hunde
Das Mitbringen von Hunden oder anderen Haustieren ist nicht gestattet.

9. Parkplätze
Die Suiten verfügen über einen kostenfreien Parkplatz. Ein Anspruch auf Nutzung besteht allerdings nicht. Eine Parkplatzgebühr ist nicht im ÜN-Preis inbegriffen.


10. Barzahlung
Pretty Suites akzeptiert keine Barzahlungen.
Nur Last-Minute-Bucher (Buchung am selben Tag) können bar vor Ort zahlen.

11. Ausstattung
Jede Pretty Suite ist mit Gläsern, Geschirr und Besteck sowie einem Wasserkocher und einer Kaffeemaschine ausgestattet.
Kostenfrei sind Kaffee und Tee.
Die Suiten verfügen über voll ausgestattete Küchen mit Kochutensilien, Herd und Ofen.
Bei Nutzung der Küche ist diese in sauberem Zustand zu hinterlassen; es gibt ausreichend Lieferdienste, Cafes und Restaurants in Hamburg.

 

12. Endreinigung
Die normale Endreinigung ist im Übernachtungspreis inbegriffen.
Insbesondere die Küche, der Whirlpool sowie die Sauna sind in einem ordentlichen Zustand zu hinterlassen.
Bei Verschmutzungen über das normale Maß hinaus berechnen wir pro Reinigungsstunde € 50,00 sowie die anfallenden Kosten externer Dienstleister.
Entstehende Mietausfälle stellen wir zu 100 % in Rechnung zuzüglich der Kosten einer externen Unterbringung der Folgegäste sowie aller weiteren Kosten. 
Zusätzlich erheben wir eine Bearbeitungspauschale von € 100,00. Infos siehe AGB.